Aydınlatma Metni
HAVZA HAC VE UMRE HİZMETLERİ – AYDINLATMA METNİ
Havza Hac ve Umre Hizmetleri olarak, 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki dayanakları, toplama yöntemleri ve haklarınıza ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği Havza Hac ve Umre Hizmetleri olarak, kişisel verilerinizin işlenmesi sürecinde "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket ediyoruz.
2. İşlenen Kişisel Veriler Sizden temin ettiğimiz veya otomatik yollarla topladığımız kişisel veriler; adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), pasaport bilgileriniz, dini tercihleriniz gibi seyahat organizasyonlarında zorunlu olarak gereken bilgilerdir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Hac ve umre organizasyonlarının planlanması ve yürütülmesi. Vize ve pasaport işlemlerinin gerçekleştirilmesi. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına yönelik iletişim faaliyetleri. Hizmet kalitesinin artırılması. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından aşağıdaki yollarla toplanır:
Fiziksel formlar, e-posta veya telefon aracılığıyla. Online rezervasyon sistemimiz veya internet sitemiz üzerinden. KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz, yurtiçindeki veya yurtdışındaki resmi kurumlar (büyükelçilikler, konsolosluklar) ve çözüm ortaklarımız ile, hizmetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla paylaşılabilir.
6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme. Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme. Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme. Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme. Bu işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
7. Veri Güvenliği Kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıp, zarar veya paylaşım risklerine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
8. İletişim KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletmeniz durumunda en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.
Havza Hac ve Umre Hizmetleri, bu aydınlatma metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, internet sitemiz üzerinden yayımlanacak ve müşterilerimize duyurulacaktır.